نمونه!

بررسی عوامل تاثیر گذار بر پذیرش بانکداری الکترونیکی

دسته: مدیریت

فرمت فایل: doc

حجم فایل: 35 کیلوبایت

تعداد صفحات فایل: 15

بررسی عوامل تاثیر گذار بر پذیرش بانکداری الکترونیکی

چکیده

پیشرفتهای تکنولوژی چهره جهان را دگرگون ساخته است. در طول دو دهه گذشته صنعت بانکداری برای استفاده از فناوری اطلاعات (IT) سرمایه گذاری های زیادی انجام شده است. در پاسخ به قوانین جدید، رشد شبکه های جهانی و افزایش سطح درآمدها صنعت بانکداری تکنولوژی های جدیدی را با عنوان بانکداری الکترونیکی با هدف دستیابی و حفظ مزیت های استراتژیک به کار می گیرد. بانکداری الکترونیکی به فعالیت های مالی گفته می شود که با استفاده از تکنولوژی الکترونیکی انجام می گیرد.

بانکداری الکترونیکی به بانک ها این فرصت را می دهد تا به نیازهای متفاوت مشتریان در مکانهای گوناگون به صورت همزمان پاسخ گویند. علیرغم ظهور این سیستم های تکنولوژی در بانکداری، پذیرش این تکتولوژی ها از طرف مشتریان دچار نوعی عقب افتادگی بوده و میزان رشد افراد استفاده کننده از این خدمات در حد انتظار نمی باشد (Flavian, et al., 2004). به همین منظور، هدف این مقاله بررسی دلایل مقاومت مشتریان در برابر استفاده از بانکداری الکترونیکی می باشد.

در این مقاله مدلی برای پذیرش تکنولوژی به صورت خاص در صنعت بانکداری الکترونیکی معرفی می گردد. این مطالعه چهار عامل خود کارآمدی کامپیوتری افراد، آموزش در بانکداری الکترونیکی، سهولت درک شده بوسیله افراد در استفاده از تکنولوژی بانکداری الکترونیکی، مرکز کنترل و میزان تاثیر آنها بر پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیکی را مورد بررسی قرار می دهد. در ادامه نقش و تاثیر متغیرهای سن و جنس بر این چهار عامل مورد کاوش قرار می گیرد. نتایج این تحقیق می تواند مدیران را در شناسایی عوامل تاثیر گذار بر پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیکی یاری نموده و مسیری را برای تحقیقات آینده فراهم آورد.

واژگان کلیدی :

بانکداری الکترونیکی

پذیرش بانکداری الکترونیکی

فناوری اطلاعات

مقدمه

پیشرفتهای تكنولوژی به صورت بنیادی جهان را دگرگون ساخته است، و روش و طریقه ای را كه افراد در امور تجاری و شخصی رفتار می كنند تغییر داده است (Bandura,2002). به صورت خاص، در طول دو دهه گذشته صنعت بانكداری منابع قابل توجهی را در استفاده از تكنولوژی های اطلاعاتی سرمایه گذاری نموده است. در پاسخ به خصوصی سازی، رشد شبكه های جهانی و افزایش سطح درآمدها صنعت بانكداری تكنولوژی های جدید را بر پایه ارائه خدمات به كار گرفته است كه بانكداری الكترونیكی نامیده می شد و هدف از آن دستیابی و حفظ مزیت های استراتژیك می باشد (Joseph& Stone,2003).

تكنولوژی بانكداری الكترونیكی به فعالیت های مالی اشاره دارد كه با استفاده از تكنولوژی الكترونیكی انجام می شود. این طیف از ماشین های تحویل دار خودكار ( ATM) تا دیگر خدمات مانند پس انداز های مستقیم، پرداخت صورت حساب الكترونیكی، انتقال سرمایه الكترونیكی، تلفن بانك و بانكداری آنلاین را شامل می شود. این تكنولوژی های الكترونیكی مالی در مراحل مختلف توسعه قرار دارند. برای مثال ماشین های تحویل دار خودكار نزدیك به 30 سال است كه مورد استفاده قرار می گیرند و به طور گسترده مورد قبول مشتریان قرار گرفته است.

فهرست مطالب

چکیده 2

واژگان کلیدی : 3

مقدمه 4

مدل پذیرش تكنولوژی 5

تاثیر آموزشهای مقدماتی بر پذیرش بانكداری الكترونیكی 7

تاثیر سهولت استفاده از تكنولوژی بر پذیرش بانكداری الكترونیكی 9

تاثیر خودكارآمدی كامپیوتری بر پذیرش بانكداری الكترونیكی 10

تاثیر مركز كنترل بر پذیرش بانكداری الكترونیكی 11

متغیرهای جمعیتی 12

نتیجه گیری 14

منابع 15

کلیدهای جستجو

  • بررسی عوامل تاثیر گذار بر پذیرش بانکداری الکترونیکی
  • بررسی عوامل تاثیر گذار بر پذیرش بانکداری الکترونیکی
  • دانلود مقاله مدیریت بررسی عوامل تاثیر گذار بر پذیرش بانکداری الکترونیکی
  • سیستم همکاری در فروش فایلینا
  • همکاری در فروش فایل
  • همکاری در فروش
  • فروش فایل
  • انجام پروژه و پایان نامه
  • fileina
  • دانلود مقالات مدیریت
  • خرید مقاله و پایان نامه

برای دانلود اینجا کلیک کنید!

محتوای مرتبط:

  • چکیده کوتاه: دانلود مقاله ای در مورد مطالعه ارزیابی پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان با استفاده ازمدل پذیرش فناوری دیویس(TAM) ، شامل 8 صفحه در قالب PDF آماده دانلود می باشد . برای دانلود و مشاهده فهرست و چکیده روی دریافت فایل کلیک کنید . دسته بندی: دانشگاهی » سایر…
  • دسته: سایر فرمت فایل: doc حجم فایل: 62 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 23 دانلود مقاله رشته مدیریت بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش همراه بانک توسط مشتریان با استفاده از مدل‌‌های پذیرش تكنولوژی و بازاریابی رابطه مند (مورد مطالعه: شعب بانك کشاورزی شهر شیراز) چکیده بانکداری مبتنی بر موبایل هم به…
  • دسته: مدیریت فرمت فایل: doc حجم فایل: 58 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 21 وضعیت بانکداری الکترونیکی و بانکداری مجازی در ایران چکیده از نتایج و دستاوردهای اساسی اینترنت و IT بانكداری الكترونیك است و براهمیت آن به دلیل افزایش روزافزون تعامل اقتصادی كشورها با یكدیگر روز بروز افزوده می‌شود و…
  • چکیده کوتاه: تمام سازمانها به دنبال جذب مشتری و افزایش رضایت مندی او هستند، این مساله به خصوص در بانکها که در ارتباط دائم با مشتریان هستند اهمیت ویژه ای دارد و از طرفی رقابت در بین بانک ها و مؤسسات قرض الحسنه و سایراشکال جذب منابع پولی رو به…
  • پایان نامه با موضوع شناسائی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی و اولویت بندی آنها با تکنیک ANP، در قالب پاورپوینت و در 30 اسلاید شامل کلیات پژوهش، پیشینه پژوهش، روش شناسی پژوهش، تجزیه و تحلیل داده ها، نتیجه گیری و پیشنهادات پژوهش پایان نامه با موضوع شناسائی عوامل موثر…
  • چکیده کوتاه: چکیده :بحث بانکداری الکترونیکی چند سالی است که در فضای کنونی جامعه ایران از اهمیت و حساسیت خاصی برخوردار شده است .در سطح بین‌المللی امروز بانکداری الکترونیکی شامل تمامی خدمات پولی و مالی است که در محیط‌های رایانه‌ای در اختیار مردم قرار می… دسته بندی: دانشگاهی » سایر…
  • موضوع: پروژه انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در ایران فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش) پیشگفتار: بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه‌های مختلف اقتصادی، بازرگانی تاثیرات شگرف این پدیده را بیش از پیش نمایان ساخته است. مزایای فراوان اقتصادی کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در اقتصاد و بازرگانی شامل…
  • دانلود تحقیق با موضوع انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در ایران، در قالب word و در 244 صفحه، قابل ویرایش، شامل پیش گفتار، فصل اول: تجارت الکترونیکی، 1ـ1ـ مقدمه، 2ـ1ـ مفهوم تجارت الکترونیکی، 3ـ1ـ تاریخچه تجارت الکترونیکی، 4-1- دسته بندی: علوم انسانی » اقتصاد دانلود تحقیق با موضوع انتقال…
  • دسته: مدیریت فرمت فایل: doc حجم فایل: 33 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 13 بانکداری الکترونیکی: مزایا و موانع و تاثیر آن بر ساختار عملیاتی بانکها چکیده: بانکداری الکترونیکی به عنوان یک مفهوم عام در توسعه دیجیتالی خدمات بانکداری به شمار می رود و به همین دلیل ممکن است در شناخت…
  • پیشگفتار سازمان های تولیدی بیشماری در گوشه و کنار جهان در حال فعالیت هستند، اما معدودی از آنها با اقتدار به فعالیت خود ادامه می دهند و گوی سبقت را از دیگران ربوده اند. همگان بر قدرت این سازمانها واقف بوده و از آنها به عنوان سازمانهای ممتاز یاد می…
  • فرمت فایل: WORD قابل ویرایش تعدادصفحات:62 صنعت جهانگردی به عنوان بزرگترین و متنوع ترین صنعت در دنیا به حساب می آید. بسیاری از کشورها این صنعت پویا را به عنوان منبع اصلی درآمد، اشتغال، رشد بخش خصوصی و توسعه ساختار زیربنایی می دانند، به ویژه در کشورهای در حال توسعه…
  • چکیده کوتاه: فهرست مطالبعنوان صفحه … دسته بندی: دانشگاهی » سایر موارد اطلاعات فرمت فایل دانلودی: doc فرمت فایل اصلی: doc تعداد صفحه: 147 حجم: 630 کیلوبایت فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول(کلیات) مقدمه بیان مساله… ضرورت و اهمیت تحقیق… اهداف بررسی… تعریف مفاهیم… فصل دوم(بررسی و نقد منابع) مقدمه…
  • چکیده کوتاه: دانلود مقاله ای در مورد بررسی عوامل اثر گذار بر استراتژی بازار ، شامل 6 صفحه در قالب PDF آماده دانلود می باشد . برای دانلود و مشاهده فهرست و چکیده روی دریافت فایل کلیک کنید . دسته بندی: دانشگاهی » سایر موارد اطلاعات فرمت فایل دانلودی: rar…
  • مقاله با موضوع شناسایی و اولویت بندی عوامل تأثیر گذار بر رضایت گردشگران از مراکز تفریحی قشم، در قالب PDF و در 10 صفحه مقاله با موضوع شناسایی و اولویت بندی عوامل تأثیر گذار بر رضایت گردشگران از مراکز تفریحی قشم در قالب PDF و در 10 صفحه عبارات کلیدی…
  • مقاله ترجمه شده با عنوان مدل پیشرفته از عوامل مؤثر بر پذیرش و کارآیی سیستم های الکترونیکی مدیریت منابع انسانی. جزئیات بیشتر این محصول: عنوان انگلیسی مقاله: An expanded model of the factors affecting the acceptance and effectiveness of electronic human resource management systems عنوان فارسی مقاله: مدل پیشرفته از…
  • چکیده کوتاه: بررسی رابطه میان بانکداری الکترونیکی در بانکهای خصوصی و دولتی و رضایت مشتریان پیشگفتار :بحث بانکداری الکترونیکی چند سالی است که در فضای کنونی جامعه ایران از اهمیت و حساسیت خاصی برخوردار شده است .در سطح بین‌المللی امروز بانکداری الکترونیکی شامل … دسته بندی: دانشگاهی » سایر موارد…
  • دسته: مدیریت فرمت فایل: doc حجم فایل: 23 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 11 بررسی اقتصادی ریسک عملیاتی بانکداری الکترونیکی یکپارچه و ارایه راهكارهای كاهش مخاطرات آن چكیده تحولات اخیر در عرصه تکنولوژی اطلاعات بخش قابل توجهی از فعالیت های اقتصادی و مالی را به فضای مجازی انتقال داده است. بویژه…
  • دسته: مدیریت فرمت فایل: doc حجم فایل: 155 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 16 مدلی تلفیقی برای ارتقاء کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی از طریق کیفیت سنجی مستمر خدمات و رضایت سنجی ادواری مشتریان چکیده خدمات بانکداری الکترونیکی در بازار رقابتی ،چنانچه مسیری مستمر به سوی ارتقاء و تکامل را نپیماید،در پی…
  • دسته: کامپیوتر و IT فرمت فایل: doc حجم فایل: 74 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 30 مقاله ترجمه شده مدیریت،مهندسی کامپیوتر و آی تی با عنوان فاکتورهای اصلی موفقیت سازمانی در انتخاب بانکداری الکترونیکی در بانک Woolwich چکیده ارائه سرویس های بانکی در اینترنت( بانک – اینترنتی) درحال رشد است. اما…
  • چکیده کوتاه: شناسایی مشتریان بانک و تدوین استراتژی مناسب ،تکنیکهای تشخیص تقلب در بانکداری الکترونیک ،روشهای داده کاوی مورد استفاده در کشف تقلب ،فازهای ارتباط با مشتری، روش تشخیص ناهنجاری ،تاریخچه رفتار مشتری به عنوان یک ناهنجاری یا تقلب ثبت شود… دسته بندی: دانشگاهی » سایر موارد اطلاعات فرمت فایل…